A CCR Metrô Bahia instala novas máquinas de autoatendimento nas estações de maior fluxo de clientes para garantir mais rapidez na transação. Agora, as novas ATMs, como são conhecidas, se juntam às máquinas presentes em todas as estações, ampliando o quantitativo de opções de recarga nas dependências do Sistema Metroviário Salvador e Lauro de Freitas, além das bilheterias.
O diferencial do novo equipamento que possui coloração azul para fácil identificação são justamente as operações que ele é capaz de executar. A sua principal funcionalidade é a capacidade de realizar todas as operações de vendas possíveis com a opção de troco de limite máximo de R$ 40, em caso de operação com dinheiro, seja cédula ou moeda. Na máquina, é possível comprar os cartões de integração e unitário, e efetuar a recarga com pagamento em crédito e débito com valor mínimo de R$ 0,10, trazendo mais flexibilidade e praticidade para o cliente. O novo modelo é ágil e funcional, e possui tela 100% touchscreen para suas operações, o que o torna seu uso mais intuitivo e prático. As novas ATMs estão em fase de testes desde julho e agora seguem em plena operação para uma nova experiência do cliente. Somente na fase de implantação do projeto, já foram realizadas mais de 295 mil operações.
Além da recarga que pode ser feita presencial nas estações de metrô, também é possível fazer a compra de créditos para o cartão da CCR Metrô Bahia pelo aplicativo RecargaPay. A transação pode ser feita a qualquer hora, em qualquer lugar, diretamente do celular com internet. Basta baixar o aplicativo gratuitamente, cadastrar o cartão de integração, escolher o valor e a forma de pagamento. A ferramenta é disponível para os sistemas Android e IOS.
Outra parceria que ampliou as opções para o cliente é a Rede Credenciada que conta com mais de 2 mil pontos de vendas. São pontos como lojas, farmácias e restaurantes espalhados por toda Salvador e Região Metropolitana. A compra do crédito nesta rede é fácil e rápida, e não há cobrança de taxa extra. Para encontrar o ponto de venda mais próximo, basta acessar o site www.rvgo.com.br pelo computador ou smartphone que o sistema rastreia os locais mais próximos do cliente, além da rota de como chegar. A identificação da RVGO é a garantia de que o estabelecimento é parceiro e realiza a recarga.
Ativação dos créditos
Após a compra dos créditos na Rede Credenciada e no aplicativo RecargaPay, o sistema enviará, imediatamente, uma ordem para o cartão, a qual estará disponível para carga em até 2 minutos em qualquer estação do metrô. Para ativar os créditos adquiridos, basta passar o cartão no validador de consulta e carga presente em todas as estações, antes de se dirigir às catracas de acesso. O novo sistema dos cartões do metrô também ajuda no gerenciamento do saldo. Todas as vezes que o cartão de integração ficar com saldo inferior a duas tarifas integradas (R$ 8,40), o display da catraca do metrô apresenta a mensagem “Recarregue o seu Cartão”. Desta forma, é possível programar o melhor momento para uma nova recarga e ainda escolher a opção mais prática. Informações da Ascom CCR Metrô Bahia.
